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  FAQ      
           
           
    Consulte nosso faq abaixo ou entre em contato para maiores esclarecimentos.    
           
           
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Quem é a Pantego Mídia Digital?

Somos um Grupo de Pessoas que tem conhecimentos avançado sobre áreas específicas de abordagem e com grande experiência no mercado de produtos e serviços de informática, além de executar e fornecer uma análise completa e soluções viáveis para seus negócios.

A quanto tempo a Pantego Mídia Digital está no mercado?

A Pantego Mídia Digital é uma empresa nova. Temos pouco mais de 1 ano no mercado.

Quantos funcionários possui na empresa?

Nossa equipe é composta de 8 pessoas.

Por que eu devo escolher a Pantego Midia Digital?

Toda a nossa tecnologia e esforços são concentrados para que nossos serviços prestados tenham o máximo de desempenho na exposição de seus negócios com um máximo de resultados na interatividade com os seus clientes e visitantes.

Onde está localizado o escritório da Pantego Mídia Digital?

Nossa empresa possui um escritório. Outros dois estão em fase de estudo/implantação na Grande Vitória e em Minas Gerais, na Grande Belo Horizonte. Atualmente estamos em Vila Velha - ES.

Como entro em contato com a Pantego Mídia Digital?

Preenchendo o formulário de contato.

Quero fazer uma sugestão, crítica e/ou reclamação a respeito dos serviços da Pantego Midia Digital?

Para reclamações, críticas ou sugestões envie um email para rh@pantego.com.br

   
 
 
     
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    Hospedagem      
           
           
   

O que é hospedagem de sites?

Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (ex.: pantego.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável, que responda por ele. Esse serviço chama-se hospedagem. Confira os nossos planos de hospedagem.

Como faço para hospedar um site?

Para hospedar um site, você precisa de 3 coisas: registrar um domínio, contratar um plano de hospedagem e desenvolver o site.

1° - Registro do domínio:
Você precisa definir um domínio para o seu site ser acessado e registrá-lo, esse registro pode ser feito por nossa equipe. Fazemos registro tanto de domínios internacionais (.net .com .org) como domínios nacionais (.com.br .org.br .net.br). Esse registro pode ser feito no ato da assinatura do plano de hospedagem ou a parte. É cobrado uma taxa pela anuidade do domínio. Para domínios brasileiros é necessário ter CNPJ, se não tiver um, podemos oferecer. Para alguns domínios nacionais o uso do CPF ja é suficiente.

2° - Contratar um plano de hospedagem:
A contratação do plano depende do conteúdo do seu site. Contamos atualmente com cinco planos de hospedagem.

Para maiores detalhes confira nossos serviços de hospesdagem.

3° - Desenvolver o site:
Essa parte fica a critério do próprio cliente, a Pantego Mídia Digital desenvolve o melhor projeto para seu website e sistema on-line. Consulte-nos!!!

Como transfiro meu site para a Pantego?

Você precisa verificar quem é o responsável pelo registro do domínio, quem tem controle sobre mudanças no domínio. Depois é só fazer o cadastro em nosso site contratando o plano de hospedagem que deseja e seguir procedimentos para liberação da conta.

Qual o melhor plano para hospedar o meu site?

A escolha do plano depende do conteúdo do seu site. Oferecemos o melhor custo/benefício para a hospedagem do seu site.

Quais as formas de pagamento?

Atualmente estamos trabalhamos com Depósito em Conta, Banco do Brasil. Estamos implantando boleto bancário e cartão de crédito. Para mudar sua forma de pagamento entre em contato solicitando a mudança.

Sempre alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade, você receberá, em seu email, uma mensagem contendo instruções para o pagamento do seu Plano de Hospedagem.

Quais as datas de vencimento disponíveis para meu pagamento?

Você pode escolher entre os dias 05, 15 e 25. O vencimento é escolhido pelo cliente no ato da contratação do plano de hospedagem e pode ser alterado a qualquer momento.

Tenho um cliente que gostaria de hospedar um SexShop é possível?

Sim. Fazemos restrições a pornografia infantil, pirataria, spam, conteúdo ilegal.

   
 
 
     
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Qual o sistema operacional dos servidores?

Atualmente trabalhamos com Servidores Linux®. Servidores Windows® estão em fase de projeto/implantação.

O que é cPanel?

É o programa que utilizamos como Painel de Controle. Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos de emails e acessos, criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados, verificar as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios, dentre outras funções. O uso do cPanel é de responsabilidade do cliente. Oferecemos treinamento sobre o cPanel. Consulte-nos!!!

O que é um domínio?

É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar o IP.

O que é DNS?

DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuída para a resolução de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa.

Para que servem os servidores de DNS?

O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio não estará ativo na Internet.

Quando ocorrem as publicações DNS?

As publicações de DNS ocorrem diariamente a cada 30 minutos. Durante este período mantenha os servidores DNS ainda configurados. Dúvidas consulte o registro.br

   
 
 
     
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Por que eu devo colocar minha empresa ou meu negócio na Internet?

A Internet é o maior mercado de massa já desenvolvido. Estima-se que mais de 2 bilhões de pessoas naveguem na Internet diariamente, a procura de alguma informação, produto ou serviço. A grande vantagem da Internet é que não existem fronteiras, nem físicas ou geográficas, que limitem aqueles que expõem seus produtos e aqueles que procuram por estes produtos.

O que é um domínio próprio?

Domínio de Internet é um endereço (nome único) que é dado ao seu site para que ele seja facilmente localizado, em qualquer parte do mundo, dentro do universo da Internet. É como se fosse uma extensão do nome de sua empresa.

A Pantego Mídia Digital é responsável pelos domínios dos clientes?

Não. A Pantego Mídia Digital pode providenciar o registro de domínios junto aos órgãos responsáveis. No Brasil, o órgão responsável por registrar domínios de Internet é a FAPESP e nos EUA é a InterNic. A Pantego toma todas as providências para que uma empresa tenha seu domínio próprio. Executamos este serviço. Consulte-nos!!!

O registro de domínio é pago?

Sim. É necessário pagar taxas de registro e serviços tanto no Brasil como nos EUA. Estas taxas são encaminhadas diretamente para o responsável pelo domínio. Taxa anual.

É necessário ser pessoa jurídica para contratar os serviços da Pantego?

Não. A Pantego atende tanto Empresas(CNPJ) quanto Pessoa Física(CPF).

A Pantego atende clientes de outros Estados ou cidades?

Perfeitamente. Com a Internet não existe fronteiras nem limites geográficos. Atendemos clientes de qualquer parte do Brasil ou do exterior. Isto é válido para nossos serviços.

Eu verifiquei que o domínio que eu queria para minha empresa já está sendo utilizado por outro. O que fazer?

Infelizmente, não pode haver 2 domínios exatamente iguais. Você pode optar por um domínio um pouco diferente do que você gostaria. Entre em contato conosco para maiores detalhes.

   
   
   
   
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